O Google Business Profile (GBP) é a ferramenta gratuita mais poderosa para negócios locais em Portugal. Um perfil bem otimizado coloca o seu negócio no Google Maps, no Local Pack e aumenta significativamente a probabilidade de atrair novos clientes na sua zona.
Este guia é um complemento prático aos nossos serviços de SEO local, com instruções passo a passo para otimizar o seu perfil.
Como Criar e Verificar o Google Business Profile?
O primeiro passo é criar ou reivindicar o seu perfil em business.google.com. Se o seu negócio já aparece no Google Maps, é provável que já exista um perfil — basta reivindicá-lo. A verificação pode ser feita por telefone, email, vídeo ou carta postal.
Quais São os Campos Mais Importantes do Perfil?
Nome do Negócio
Use o nome exato como aparece na montra e documentos legais. Não adicione keywords extra ao nome — isto viola as diretrizes do Google e pode resultar em suspensão do perfil.
Categorias
Escolha a categoria principal com cuidado — é o fator mais importante. Adicione até 9 categorias secundárias relevantes. Exemplo: categoria principal “Restaurante Português”, secundárias “Restaurante de Marisco”, “Restaurante com Esplanada”.
Morada e Área de Serviço
Morada completa e precisa. Se serve clientes ao domicílio, defina a área de serviço. Certifique-se de que o pin no mapa está exatamente na localização correta.
Horário de Funcionamento
Mantenha sempre atualizado, incluindo feriados e horários especiais. Perfis com horários incorretos perdem credibilidade e podem receber reviews negativas.
Como Conseguir Mais e Melhores Reviews?
Link Direto para Review
Crie um link curto para deixar review disponível no painel do GBP. Partilhe via email, SMS ou QR code após o serviço.
Responder a Tudo
Responda a todas as reviews em 24-48h. Agradeça as positivas com personalização. Trate as negativas com profissionalismo.
Timing Certo
Peça reviews no momento de maior satisfação — logo após uma compra bem-sucedida ou feedback positivo verbal.
Que Tipo de Posts Publicar no Google Business Profile?
O GBP permite publicar posts como mini-artigos que aparecem diretamente no perfil. Use-os para partilhar novidades, promoções, eventos e artigos. Publique pelo menos 1 post por semana para manter o perfil ativo.
Otimize o Seu Google Business Profile
Deixe-nos configurar e otimizar o seu perfil para dominar as pesquisas locais na sua cidade.
Perguntas Frequentes sobre Google Business Profile
Sim, o Google Business Profile é completamente gratuito. Pode criar, verificar e gerir o seu perfil sem qualquer custo. Existem funcionalidades pagas opcionais como anúncios locais, mas o perfil orgânico e todas as funcionalidades de otimização são gratuitas para qualquer negócio.
Depende do método. Por telefone ou email, a verificação é quase instantânea. A verificação por vídeo demora 1 a 3 dias úteis. Por carta postal, o cartão com o código demora 5 a 14 dias a chegar. O Google está cada vez mais a oferecer verificação por vídeo como opção principal.
Sim, se tem múltiplos locais, pode gerir todos a partir de uma conta. Use o gestor de perfis para adicionar cada localização separadamente. Cada local deve ter o seu próprio perfil com informações específicas, incluindo morada, telefone e horário únicos para cada um.
Sim, profissionais liberais como advogados, contabilistas e consultores beneficiam muito do Google Business Profile. Mesmo trabalhando a partir de casa, pode criar um perfil com área de serviço sem mostrar a morada. Isto aumenta significativamente a visibilidade nas pesquisas locais.
Pode reportar perfis falsos ou duplicados diretamente ao Google através do Google Maps ou do Business Profile Help. Selecione a opção de sugerir edição ou reportar como duplicado. O Google analisa o caso e remove perfis que violem as diretrizes, mas o processo pode demorar algumas semanas.
