Marketing Digital para Juntas de Freguesia e Municípios
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Desafios da Comunicação Digital para Autarquias
A modernização digital das autarquias é urgente. Os cidadãos esperam serviços e informação acessíveis online.
Websites Desatualizados
Muitas Juntas e Câmaras mantêm websites obsoletos, lentos e não responsivos que não servem as necessidades dos cidadãos. A informação é difícil de encontrar e os serviços online são inexistentes.
Engagement dos Cidadãos
A comunicação com os cidadãos é muitas vezes unidirecional e ineficaz. As redes sociais são subutilizadas e não existe um canal digital eficaz para participação cívica e feedback.
Acessibilidade Digital
As normas WCAG e a legislação europeia de acessibilidade digital exigem que os websites públicos sejam acessíveis a todos os cidadãos, incluindo pessoas com deficiência visual, auditiva ou motora.
Serviços de Comunicação Digital para Autarquias
Soluções digitais que modernizam a comunicação pública e aproximam as autarquias dos cidadãos.
Website Acessível WCAG
Website institucional moderno que cumpre as normas WCAG 2.1 nível AA de acessibilidade. Design responsivo, navegação intuitiva e conteúdo estruturado para servir todos os cidadãos.
Redes Sociais Institucionais
Gestão profissional das redes sociais da autarquia: Facebook, Instagram e YouTube. Comunicação de eventos, obras, avisos e informação útil para a comunidade com linguagem acessível.
SEO Governamental
Otimização para pesquisas como "Junta de Freguesia de [nome]", serviços municipais, eventos locais e informação pública. Os cidadãos encontram facilmente o que procuram.
Portal de Serviços Online
Plataforma de serviços digitais: requerimentos online, marcação de atendimento, pagamentos, consulta de processos e informação urbanística acessível a todos os cidadãos.
Comunicação Digital Integrada
Estratégia de comunicação multicanal: website, redes sociais, email e SMS para avisos e alertas. Os cidadãos são informados de forma rápida e eficaz em todos os canais.
Analytics e Métricas Cidadão
Dashboard com métricas de utilização do website e redes sociais. Perceba que informação os cidadãos mais procuram e otimize continuamente a comunicação digital da autarquia.
Porquê Escolher-nos para a Comunicação Digital da Sua Autarquia
Experiência em comunicação pública digital com foco em acessibilidade, transparência e proximidade.
Acessibilidade Digital Total
Todos os websites que desenvolvemos cumprem as normas WCAG 2.1 AA. Garantimos que nenhum cidadão fica excluído do acesso à informação e serviços da autarquia.
Transparência e Abertura
Ajudamos a comunicar orçamentos, atas, projetos e decisões de forma clara e acessível. A transparência digital reforça a confiança dos cidadãos na autarquia.
Proximidade com o Cidadão
As redes sociais e o portal online criam um canal direto entre a autarquia e os cidadãos. Sugestões, reclamações e participação cívica facilitadas pelo digital.
Como Funciona o Nosso Processo?
Do primeiro contacto aos resultados: simplificamos o marketing digital num processo claro em 4 fases, desenhado para gerar resultados de forma rápida e sustentável.
Análise & Auditoria
Analisamos o seu negócio, mercado e concorrência digital para identificar oportunidades imediatas de crescimento.
Estratégia & Planeamento
Definimos o plano de marketing, canais prioritários e começamos a implementar as primeiras campanhas e otimizações.
Implementação & Otimização
Executamos campanhas, criamos conteúdo e otimizamos continuamente com base em dados reais de performance.
Crescimento & Escala
Com resultados sólidos, escalamos o investimento nos canais de melhor performance para maximizar o retorno.
Resultados Reais no Seu Setor
Números concretos de clientes do setor que confiam na nossa estratégia de marketing digital.
Interação com Cidadãos
As autarquias que trabalham connosco registam em média um aumento de trezentos por cento na interação digital com os cidadãos através do website e redes sociais.
Redução de Chamadas
A disponibilização de informação e serviços online reduz em média cinquenta por cento as chamadas telefónicas para a Junta ou Câmara Municipal.
Score de Acessibilidade
Os nossos websites institucionais atingem uma pontuação média de noventa e cinco por cento nos testes de acessibilidade WCAG, garantindo acesso universal.
Perguntas Frequentes
Respostas claras às dúvidas mais comuns sobre marketing digital para o seu setor.
Sim, o Decreto-Lei 83/2018 transpõe a Diretiva Europeia de Acessibilidade Web e exige que os websites de organismos públicos cumpram as normas WCAG 2.1 nível AA. O incumprimento pode resultar em sanções.
Depende da complexidade e dos serviços online pretendidos. Um website institucional acessível com portal de serviços pode ser desenvolvido com orçamentos adaptados à dimensão da autarquia e com possibilidade de financiamento.
Sim, desde que geridas profissionalmente. O Facebook e Instagram são canais excelentes para comunicar eventos, obras, avisos e informação útil. A chave é manter uma linguagem acessível e publicações regulares.
Sim, conhecemos os programas de financiamento europeus e nacionais para digitalização de autarquias. Ajudamos na preparação da candidatura e na execução do projeto de modernização digital dentro dos critérios exigidos.
Implementamos dashboards com métricas relevantes: visitas ao website, interação nas redes sociais, utilização dos serviços online e satisfação dos cidadãos. Relatórios trimestrais com recomendações de melhoria contínua.
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